编辑点评：修建一条小道、安装一个交通指示灯、整修一栋楼房墙体，对政府部门而言可能只是一件小事，而对于网民而言，却让他们感受到政府亲民、惠民、利民的务实作风。这一年，《政民零距离》见证了太多的民生问题被解决，也见证了各区县及委办局加快向服务型政府转变的步伐。《政民零距离》就是这样一座桥梁，让百姓与政府间沟通愈加顺畅。

　　编辑点评：《政民零距离》栏目除了为百姓帮忙外，另一个作用就是倾听民意。一年来，小到社区小广告的治理，大到城市区域划分，各种建议涉及到了天津发展的方方面面，充分彰显出广大网民对天津的关注、支持和期盼。这些城市建设的“智囊团”，也是《政民零距离》栏目中一笔不可或缺的宝贵财富。