2010年4月2日,中央电视台《新闻联播》栏目报道了《政民零距离》这一民心工程
2010年11月5日,河西区举行《政民零距离》栏目开通一周年座谈会
2011年10月17日,“政民零距离网民留言办理工作会议”召开;同日,《政民零距离网民智囊团》正式成立