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　　天津北方网讯：日前，河东区中山门网友“孟梦”向《政民零距离》栏目发来感谢信，感谢该栏目和社区食堂解决了和睦西里社区空巢老人的吃饭难题。

　　九月初，“孟梦”在栏目中留言为和睦西里社区的空巢老人刘鉴寻找送餐服务。中山门街道办的工作人员收到留言后，立即反馈给中山门街老龄办，并上门走访，倾听老人的需求，在老龄办、街道办和居委会人员的积极协调下，找到了距离该社区最近的社区食堂，并为老人每天订上了热乎、可口的饭菜。

中山门街工作人员随时通过《政民零距离》栏目了解居民需求

社区“食堂”为空巢老人提供订餐服务

街道工作人员与送餐人员协调空巢老人需求

送餐人员每天定时送饭保证饭菜热乎

　　中山门街道办的工作人员羡慧勤表示：“上门走访后发现刘鉴是年近80岁的独居老人，生活确实存在困难，我们便与社区食堂联系，在菜品上积极协调，尽量符合老年人的口味和要求。”

　　但由于社区食堂的盒饭是荤素搭配，而刘鉴老人的饮食习惯是以素菜为主。不得已，“孟梦”再次留言求助，看能否只配素菜。

　　“我们再次联系到社区食堂，看看能不能在菜品上进行协调。”羡慧勤说，“中山门地区有三百多位订餐的居民，每家都是荤素搭配，如果只为了一个人而更改配餐确实有些麻烦，但与工作人员进行协调后，还是进行了更改。定完餐后，我们还多次进行回访了解情况。目前中山门地区接受订餐服务的老人都非常满意。”

　　“孟梦”表示：“在大家的热心帮助下，刘鉴老人现在已经解决吃饭难题，非常感谢《政民零距离》和社区食堂的工作人员。”(记者付文超 吕斌)