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　　天津北方网讯：日前，网友“王飞”向《政民零距离》栏目发来感谢信，信中提到，他反映的河西区瑞江花园小区上年度采暖季室内温度过低的问题，经过梅江供热站调查和协调已经得到解决。

梅江供热站

瑞江小区

　　“王飞”居住的瑞江花园小区供热属于津热集团梅江供热站管理。记者在采访中了解到，前些年，瑞江花园小区供热温度大多在20度以上，居民感觉家中温暖舒适。近几年，本市各行各业都在提倡节能减排，梅江供热站也及时调整了供热计划，将供热温度调整到正常的18度标准。正是室内温度的前后差别，让居住在那里的“王飞”感觉无法适应。供热站工作人员经过入户调查，发现“王飞”家的供热属于正常情况，室内温度也达到全市供热标准，工作人员向王先生进行解释，也得到了“王飞”的理解。同时，工作人员还对瑞江花园小区的管网进行了故障排查，确保今冬供热顺利进行。

瑞江小区楼道内完好的供热管道

　　采访中，梅江供热站经营部主管卢珊告诉记者：“为减少二氧化硫排放，天津近年来加快了小锅炉并入集中供热大网的速度，有些居民家处在供热管网的末端，所以感觉温度不高。我们也在积极和居民沟通，向他们解释供热温度的调整问题。近期，梅江供热站的工作人员还将入户解决个别管道的故障问题，为今冬的供暖提前做好准备。(记者吴宏 王宽)