10月28日，本专栏收到网民“somson”发来的感谢信，称反映的天津银行还贷可以更便民问题得到了金融办负责同志及时、认真的回复，对此网民深表谢意。

　　10月13日，网民“somson”在本专栏留言，称他在天津银行申请了一笔贷款，每月还贷都需要柜台排队，没有代扣卡，也不能转账还贷，每月到附近唯一的网店排很长时间队之后，其实办理还贷业务只需一两分钟，太不方便了。因此网民建议：1.开办代扣业务；2.或者可以转账还贷款；3.实在有难度就开设还贷窗口。收到网民留言后天津市金融办、天津银行和杨柳青支行的有关负责同志第一时间与网民进行了电话沟通，并提出解决方案。网民对此表示十分感谢>>>>点击查看网民“somson”留言原文

　　网民感谢信：

　　本人10月13日在“政民零距离”以“天津银行还贷可以更便民”为题为天津银行提出三点关于还贷方面的建议，市金融办、天津银行和杨柳青支行的有关负责同志第一时间与我进行了电话沟通，并提出解决方案。在此，利用“政民零距离”这一平台，对市金融办、天津银行、天津银行杨柳青支行对老百姓意见建议高度重视以及想方设法为群众解决现实问题认真的态度和高效的工作表示由衷地感谢！同时希望杨柳青支行、天津银行再接再厉、越办越好，为地方发展作出跟大贡献！>>>>点击查看感谢信原文