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APP滥用权限引众怒 国新办发新规出大招

国家互联网信息办公室6月28日发布《移动互联网应用程序信息服务管理规定》(以下简称《规定》)。这一注重用户权益保护的APP新规,受到网民欢迎。那么,不良APP提供者侵犯了用户哪些权利?如何维权?北方网《律师帮办》栏目邀请观典律师事务所张士博律师进行解读。 [详细]
 
 
  说法

一、不良APP提供者侵犯了用户什么权利?

目前,移动互联网应用程序(以下简称“APP”)已成为移动互联网信息服务的主要载体,但少数APP存在损害用户合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》(以下简称“《决定》”)、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》(以下简称“《规定》”)(尚未生效)等相关规定,用户安装、使用APP时有权知悉其服务内容、方式、费用等有关情况,有权决定是否同意安装及选择哪些服务功能。

APP提供者在提供服务及进行业务推广时应对其收集、使用的用户信息严格保密,未经用户同意擅自安装或捆绑安装无关APP、开启与服务无关的功能等行为侵犯了用户的知情权和自主选择权,泄露、篡改、毁损,出售或非法向他人提供用户信息等行为侵犯了用户的隐私权。

二、不良APP用户应如何维权?

《决定》第九条规定:“任何组织和个人对窃取或者以其他非法方式获取、出售或者非法向他人提供公民个人电子信息的违法犯罪行为以及其他网络信息违法犯罪行为,有权向有关主管部门举报、控告;接到举报、控告的部门应当依法及时处理。被侵权人可以依法提起诉讼。”

《规定》第十条规定:“移动互联网应用程序提供者和互联网应用商店服务提供者应当配合有关部门依法进行的监督检查,自觉接受社会监督,设置便捷的投诉举报入口,及时处理公众投诉举报。”

根据《决定》、《规定》、《治安管理处罚法》、《刑法》等相关规定及国家互联网信息办公室有关负责人答记者问, 用户发现自己的注册信息出现前述情形,可向APP提供者反映情况、投诉举报并要求其采取制止措施。用户对处理结果不满或投诉举报不畅的,可向互联网违法和不良信息举报中心投诉举报,经查证属实后依法由有关主管部门给予APP提供者行政处罚及或治安管理处罚。另外,用户可诉讼维权,由法院判决其是否承担民事责任及或刑事责任。

  注:文章只代表作者观点,不代表本网立场。
 
  我要
  说法律师

张士博律师

职位:天津观典律师事务所律师

教育经历:西南政法大学法学硕士

主要执业领域:房地产、建设工程诉讼与非诉业务、公司日常法律事务

工作成果:参与了《<关于全面推开营业税改征增值税试点税收征收管理问题的公告>解读》及《<关于我市融资担保机构支持重大工程建设的实施意见>解读》的相关写作,参与修改大量的顾问合同文件以及出具顾问单位相关咨询问题的答复和分析意见等。

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