我与2015年11月3日,在乐视商城购买的乐视手机1S,上午10点下单并付款,购买时说是现货,订单下完并无显示,等到下午才有显示,显示下单时间和付款时间都不正确,并显示手机将于3日--10日期间发货。在此期间,乐视商城单方多次修改订单相关信息,等到10日晚,并没有发货,只是给发了一条信息,说是延迟发货一周,并配送耳机和100元乐视券作为补偿。直到目前(18日下午一点),乐视还没有发货,期间多次联系客服,并不能解决问题,只是一再推脱让耐心等待。并说是没有货,但是期间,其他销售平台11日购买的手机,都已经发货。乐视涉嫌欺骗消费者,侵害消费者权益。
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【第24期】网购乐视电视遇碎屏 消费者质疑产品质量