投诉举报人于2015年9月1日在被投诉人网站购物，（http://www.lemall.com/huodong/tv0919.html?cps_id=jz_360_sj_360ws_banner）看到介绍乐视电视S50 Air C罗 足球版 2D 3D智能电视是“顶级电视，全球顶级LG/innolux面板，迄今顶配性能，版权影视资源全网第一”，既然是顶级的电视，又有顶级的面板，一定是全国乃至全球最好的电视{没有之一}！价格又相对低廉，于是购买了两台，（订单号：3990629891767，3990623155802）一台自用，一个送给家中亲属。但是购买送到家中使用后发现其清晰度甚至不如家中的4K的40英寸电视！远没有达到其所吹嘘的各种全球顶级，实在无法感觉到“顶级”带来的震撼。

    经上网查询发现，国家从未允许厂家自定产品等级，电视产品也从来没有顶级这个等级，且《广告法》第九条规定 广告不得有下列情形：(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；明确规定不得使用绝对化宣传用语误导、欺诈消费者，否则将依法处罚，并责令销售者依据《消费者权益保护法》退赔。

    根据商广字[1996]第380号关于“顶级”两字在广告语中是否属于“最高级”等用语问题的答复，上海市工商行政管理局：你局《关于“顶级”两字在广告语中是否属“最高级”、“最佳”等用语的请示》收悉。经研究，答复如下：《广告法》第七条第2款规定，广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。“顶级”两字，是与上述用语含义相同的表示，属于绝对化用语，故适用前款规定。

    综上，该经营者违反广告法，虚假宣传，欺骗消费者，恳请予以惩处，并责令其为消费者办理退一赔三。

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