我是北辰区普天东里9--4--402居民,我小区2013年春进行提升改造,6月底时楼内更换自来水水管,因工程队工作不到位,造成室内支管没有更换。至今已1年有余,先后于2013年10月和2014年7月初拨打12319热线2次,仅2014年7月北辰自来水公司询问过一次,但到现在问题没解决,不但如此,连过问的人都没有。试问如果这是自来水公司自己职工的事,也会这么办理吗?求回答。
尊敬的网友:
您好!我局已将该件转送自来水集团,自来水集团表示将安排专人研究解决。经与您了解,自来水集团已经安排专人与您联系,并约定入户检查落实时间。感谢您对供水工作的理解和支持,并祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2014年9月22日