主管领导您好，我是柴楼新庄园竹园的居民，因现是年底，我去物业缴纳供暖费与物业费，现有关于以下问题，待主管领导给予答复：

    1.年初，物业与开发商，在我小区楼对面，直线距离不过60米处，堆放了如小山一样的工程土堆，导致我们家不能开窗户，天天暴土扬长，黄沙弥漫，需找清洁公司来做卫生，有小半年得时间，给物业打电话，物业说这没办法，没有地方放这些工程土，只能放在这里。直到现在因为这个问题，我与物业也没达成协议，导致我没有缴纳物业费用。物业说跟他们没有关系，让找天津市物业办与北辰区房管局，因我们只是小小的老百姓，我只想问问有关领导，物业与开发商可以不顾一切的做损害居民的事情，我们居民就不可以有一点点的诉求与意见么？今天我们再次与物业协商这个问题，物业说不能减免物业费，跟他们没有关系！我只想问问区领导，做完损害群众利益的事情后，就没有人承担该承担的责任么

    2.我小区的供暖费只能交给物业么？