我是北辰科技园欧铂城小区业主,我们一期入住300多户,入住一年多没有通煤气,2013年6月业主集体反映到媒体-都市报道,物业迫于压力联系了煤气公司于2013年6月26日-28日为入住的一期业主通煤气。 但是在通气过程中,发现高层楼房有管道漏气问题,两栋高层共324户,最终没有开通煤气的住户将近一半。 现在一个多月过去了,我们未开通煤气的业主一直在找煤气公司和物业,他们互相推诿,问题一直得不到解决。
敬请领导帮我们业主解决这个问题,或者能给业主一个时间表,让我们知道要多久才能用上煤气,让我们有个盼头。谢谢领导。
尊敬的苏女士: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年8月1日
尊敬的苏女士:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成燃气集团调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
燃气集团武清公司在为欧铂城1期通气点火过程中,个别楼串因漏气打压未合格,且整串人员不齐,无法进行查漏工作,需物业将整串用户攒齐后进行查漏检修工作,但用户一直攒不齐,导致个别楼串无法通气点火。具体情况相关工作人员已与您联系进行解释说明,请您到物业进行补点登记,同时武清公司将联系物业部门,由物业联系未通气点火楼串用户,人齐后即通气点火。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年10月30日