我家住红桥区河北大街天桂里,有一部手机是移动的号,最近一段时间在家里手机没有信号,要想打电话就要到小区大门口才有信号,外面打入的电话在家里一概收不到,误了好多事情。小区居民普遍有这样的反映。求助有关部门帮助解决为盼。谢谢!