我是天津滨海新区远洋城宾尚花园业主。远洋城物业公司管理存在问题,请政府帮助解决。
1、我居住在远洋城宾尚花园10号楼,此楼共34层,每层三户。自从5月下旬以来,本楼电梯只有一部正常使用。严重影响居民出行。今年3月时此部电梯就是坏的,经在北方网反馈给政府后修好,使用一个月就又坏了,一直没人再次修理。物业如此管理,怎能让百姓满意。
2、我的房子装修好,物业验收已经完成两个月了,可是装修保证金3000元一直没有返还。咨询物业,说是在走程序。现在物业给我的告知是具体返还时间还不清楚。请政府帮助催促。尽快返还。
致谢!
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2013-6-25
尊敬的网友:
您好,收到您反映的情况,塘沽住房保障和房屋管理局、质量技术监督局塘沽分局进行了调查,经了解,您反映的电梯问题已修复。关于装修押金问题,物业企业已和您沟通,根据流程7月10日前退还。6月27日以电话方式回复您,您对此表示满意。关于电梯问题,宾尚花园电梯使用单位是:北京远洋基业物业管理有限公司天津塘沽分公司,维保单位是华升富士达电梯有限公司天津分公司。经查,您所述10号楼两部电梯已按照《特种设备安全监察条例》办理了注册登记,进行了安装检验,检验有限期至2013年10月12日,在检验有效期内。宾尚花园10号楼停运的电梯是由于楼底部渗水,导致电梯底坑进水电梯无法使用。针对该情况,该局执法人员责令物业公司尽快联络地产等相关企业,解决电梯底坑进水问题,协同电梯维保单位尽快恢复电梯正常运行,并做好电梯维修、保养工作,保障业主出行安全、方便。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。
2013-7-2