网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

 2013-6-25

尊敬的网友：

    您好，经了解，该公司多位相关人员接待过您，了解到您原供热公司于2010年到期，应续签供热协议，该公司于当年派人到该小区现场办公，但您认为长期不在此居住，如不续签合同就可以不交费，所以三年来未交费，也不认为欠费。根据市政府供用热管理条件的规定，用户如不使用暖气应于每的的9月30日前办理报停手续，您未办理报停手续，因此存在事实供热，与是否签订供热合同无直接关联，同时，该中心已派人现场办公办理合同续签手续，您存在误解主动放弃续签，也未办理报停手续，责任不在供热，收取三年的采暖费也合理合法。

    特此回复，感谢您的关注和支持。

滨海新区政府

2013-6-25