领导你好,我经常从天津站坐地铁。我发现一个问题。由于地铁23号线的闸机没有站务进行服务。而9号线就有。由于没有站务有时候车票或者闸机出现什么问题不能及时的得到服务。很麻烦。为什么9号线有,23号线就不可以也有一下呢?
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年3月5日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:地铁运营公司已在天津站站的车站控制室、客服中心等重点岗位设置了工作人员,其余工作人员均为流动岗。车站内的闸机距离客服中心较近,乘客如果遇到问题,可向客服中心工作人员寻求帮助。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年3月28日
【NO.62】地铁站外自行车乱放问题亟待解决