我是一名退休职工，现居住在南开区天江格调花园11-3-1001。

    今年4月24日下第一场雨时发现屋顶有三处漏雨，于是在4月25日我向小区所在的天孚物业提出维修申请。工程部派一位男同志来查看后杳无音讯。

    5月2日我又两次打电话催促物业、他们则派了两位女同志到现场拍照，告诉我下午送书面申请到物业，随后物业一位姓刘的主任承诺尽快解决。

    5月6日物业带施工队来看屋顶并做预算。此后再无消息。在此期间我给物业打过几次电话回答都是：“不能着急，得走程序，要向上级报批”。没办法那就等吧。

    直到5月28日仍无任何消息，我又给天孚物业在滨海新区的总公司打电话反映此事，可得到的回答仍是让我给格调分公司反映。

    于是5月30日我又给分公司打了电话，反馈回来的信息是：“经理已经知道此事尽快解决，因为动用的是应急维修基金所以要此楼全体业主签字同意才行”。“

    6月2日——7日由物业工作人员带我爱人找全楼的业主签字、签字的业主达到全楼业主的90％以上，早已超过规定人数。但签字后，不知何原因到现在三个月过去了仍然没解决。

    在此期间雨在不断下，房子也一直在漏。不知道这么一点事要到什么时候才能解决？

    扪心自问这么一点事也要麻烦区领导，真是不好意思，领导这么忙真不该再给他添麻烦，但作为一个小小的百姓在此情况下也真是没办法！，但愿此事在领导的过问下能尽快解决。也不用再向上上级反映。

    此致，

    敬礼！

    2012.8.12晚