本人于2011年3月份在南门外大街的苏宁电器购买了一台TCL彩电和一台海尔空调，当时商场里正在进行以旧换新活动，可以凭收旧凭证领取补贴款。前几天我带着收旧凭证和购物发票再次来到苏宁电器准备领取补贴款的时候，工作人员却告诉我说，由于我的身份证上的地址不是本地的，所以无法领取补贴款。

    本人之前在北京上大学，毕业后分配到天津工作，户口也随之落在天津，目前在天津已经购买住房。因为身份证到2017年到期，所以一直没有换。

    家电以旧换新需凭本人身份证办理，这是为了确保购买者是本地人而实施的规定。可是既然我已经有了本地的户口，不能单单凭我的身份证就不承认我是本地人，这样做是不是太过叫条了呢？

    我认为家电以旧换新的规定应该再灵活一些，因为像我这样刚刚毕业的大学生，身份证没有换成本地的情况非常普遍，而户口也是一种非常重要的身份证明，为什么只能凭身份证换，户口却不行呢？

    另外消费者在购买家电的时候如果有以旧换新的用意，工作人员应该及时提醒消费者必须用本地的身份证，而不应该等到消费完毕去办理以旧换新手续的时候才告诉消费者，这可以视为是一种欺诈行为！

    以上是我个人的建议，希望有关部门能够给消费者一个明确的答复