尊敬的局领导及相关部门领导：

    5月初我通过北方网反映滨江道口附近夜晚有出租车违规“宰客”问题后，得到了局领导和有关部门的高度重视，在很短的时间内得到了认真负责的答复，对此深表感谢！我去过很多城市，相比之下，感觉天津的城市交通管理是国内管理水平较高的，出租车运行普遍很规范，所以一直影响很好。5月初的夜晚首次遇到这种出租车违规“宰客”情况，感到有点意外，为了使局领导了解还有个别地方存在管理漏洞，就写了那条建议。原想领导很忙，这么大的城市这点小问题不算什么，但没想到得到了局领导和管理部门的高度重视，心里很温暖。通过这件事我感受到了天津公务部门重视老百姓的呼声和严谨高效的管理风格，更加热爱天津。衷心祝愿天津的城市交通管理不断上新水平、创新业绩！同时，也感谢北方网提供了老百姓与领导和城市管理者者近距离沟通、咨询、反映问题的很好平台，希望把这个网坚持下去，越办越好，办出品牌、办出特色！

    陆女士

    2011.05.23