尊敬的李网友：

    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视你反映的情况，立即责成有关部门调查了解情况，现网上答复如下：
    经查，城际美景入住率达到通气要求后，物业一直在积极协调武清天然气站，加快该小区天然气通气工作。每次确定通气时间后，均及时向各业主进行沟通，要求通气当天确保有人在家，以便顺利完成通气工作。2010年，通过物业和燃气站的努力，共为小区通气4次，但到目前为止，仍有38串没有接通（其中，由于高层每串涉及的户数较多，协调居民难度最大，故高层有28串尚未通气），主要原因是个别业主不能确保通气当天在家，往往一个业主不在，致使整个楼串无法顺利通气，耽误其他业主正常使用天然气（若强行通气，又正巧无人住房中煤气出现问题，容易造成重大安全隐患）。对此，物业公司表示，对目前尚未接通天然气的住户表示深深地歉意。针对尚未通气的住户，物业将进一步加大与武清区燃气公司方面的沟通协调力度，争取尽快再协调燃气站工程队来小区进行一次通气，同时，物业也将进一步把通知协调业主配合通气工作做足做扎实，呼吁空房业主顾全大家利益，准时来小区通气。确保能够尽快解决天然气通气问题。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室

2011年2月11日 

尊敬的李网友：
    您好，您的来信已收悉。经了解，武清燃气公司要求所有未通气楼门的每户中都要留人的情况下才能通气，但要做到这一点难度非常大。对此，开发商和小区物业正积极与燃气公司进行沟通，争取逐批次开展通气工作，以解群众燃眉之急。我室也将继续关注此事，敦促相关单位加大协调力度，争取尽早让群众通上天然气。
    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室

2011年3月29日