15年和平区进行供热管网改造。我们山东路15号【16户居民】除我有房本，有户口。其他均将房屋出租。和平区平房百分99都安装了暖气设备。不给安装的理由是，不具备安装条件。我们居住楼房，左侧6层楼房。右侧是百货大楼社区办公楼。多年来一直供热。而且供热管道经过我们楼房。去年和平区全面改造供热管网。当时供热办下发安装供热名单有山东路15号。可是到了供热时。施工人员全部撤走。供热办没有告知我们。经询问才告诉我们安装不了。15年煤店已取消。我让邻居帮忙买了煤。我今年71岁，而且长年患胃病。怕冷。今年7月13日我接到供热办电话，告知我们楼房不具备安装条件。请提前准备过冬取暖问题。我听后倍感压力，和恐惧。我想今年怎么过冬。因为年初我认为安装暖气没问题，就将炉子处理。