尊敬的领导:您好!请您在百忙中关心一下北辰区阳光卡蒂尔小区居民的生活,我们小区的情况如下:
我们小区自去年5月来了新物业,我们也很欢迎,很配合交物业费,各位业主感觉也还不错。但是好景不长,从去年七月份开始物业为了多收钱,开始收车位费,只收费,不管理,搞的小区遍地是地锁,给人们出行带来很大困难,此情况多次反映给政府,却回答的很好,至今没有解决问题。由于大多数业主对物业不满,拒交物业费,目前楼道里灰尘已经有几厘米厚,无人管理,有的楼道业主自己清理,也还算可以。可是从10月8日 开始又实行进入小区车辆必须有卡,否则不允许出入,这又给人们的出行带来极大的不便。又开始收钱,前面的问题没有解决,业主就不原意交钱,物业不知从何处雇来几个人,强行让去办卡目的就是收费,导致业主出行困难,并给心理带来压力。 希望政府进行协调,物业应先把小区管理好,再收费,也听听广大业主的意见,研究出有利于业主的做法,这样才能收上费来,包括物业费,我们业主希望有一个好的环境,有了好的环境我们多数业主是愿意缴费的。可是现在是物业想怎么做就怎么做,而且只为了收钱,不给钱就采取一些非法手段。恳请政府协调!谢谢!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,北仓镇社会事务管理办公室立即责成卡蒂尔社区居委会对此事进行调查核实,现回复如下:
经调查,物业表示并没有雇佣黑社会人员现象,物业确实新招录几名工作人员,可能居民未曾见过有所误会;至于收费就是每月60元的停车费,为方便居民就在门口直接收取了,以免居民在利用工作时间到物业交了。卡蒂尔是实施物业管理的小区,小区车辆行驶、停放秩序管理是物业服务企业的服务内容,物业企业是在小区的车位位置安装地锁,保障小区业主有固定车位停车,希望小区居民理解、支持、配合。
另外本小区部分居民在非车位位置安装地锁,物业也给予清理,但是清理后又不断有居民安装,所以造成暂时的混乱状态,物业公司表示会随时关注私自安装地锁的问题,以维护小区居民的合法权益。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
北仓镇政府
2014-10-20