尊敬的高学忠区长，各位区领导，您们好：

    我是阳光卡蒂尔小区的居民，向您反映我小区物业违法收取车辆管理费的问题。之前也有业主反映过小区物业擅自将公共场地（小区广场、消防通道）作为泊车位给居民停车使用并收取停车费，区政府、北仓镇政府答复说与物业进行沟通，加强管理。但，我们不明白的是：第一，小区内的场地、道路等设施所有权属于业主共有，物业凭什么收费？第二，即使是管理费，也需要有专门设施，有专人管理，签订委托保管协议，并将收费数目以及用途进行公示，否则居民的物权如何保障？

    正是因为前期的问题没有得到妥善处理，现在物业更是有恃无恐，变本加厉，强行要求居民办理车辆出入卡（每月60元），并纠结一批社会闲散人员堵在小区门口，对没有卡的居民的车辆进行拦截，并侮辱、谩骂、恐吓，不讲任何道理，只声称不办卡就不让进，这样的行为与强盗何异？搞得居民有家不能回，被堵在小区门口，严重影响了正常生活.到现在人心惶惶，都觉得是所谓的“黑社会”在管理小区，心理上没有一点安全感。

    在此，我们恳请政府，对目前这种现状进行深入的调查走访，查处物业的违法行为，还我们一个安宁、祥和的居住环境。