各位领导,我是华润橡树湾一期业主,我们小区入住已经接近一年,但目前小区地下车库仍未正式投入使用,上半年车库根本不开放,九月份起因为小区门口车多堵路才把还未完工的车库就投入使用,到目前车库内仍然到处工程垃圾,地面墙面全未完工。而且之前也有业主提出同往一期小区大门的道路坑洼不平,尘土飞扬,物业和开发商全不作为,在这种情况下,小区物业费仍然按2.8元/平米收取,这个价格绝对是周边小区最贵的,但提供的服务就是这样,而且物业费强制收取一年否则交房不给钥匙,请问这样是否合理,另外这样的服务收取如此的价格,来年肯定会造成业主拒交物业费的恶性循环,希望有关部门和小区物业及开发商协调解决,是降低物业费还是来年减免,否则肯定会出现物业和业主之间无法调和的矛盾,我们不怕物业费贵,而且我们也希望高物业费能换取高品质的服务,但目前的情况十分令人失望。
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2014年10月17日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现得到回复如下:
经核实,物业企业为了方便业主停车,开放地下车库。车库内装修垃圾已要求物业企业及时清理。道路坑洼不平问题,物业企业已计划于近期内予以修复。交房时交纳一年物业费问题在购房签订合同时已明确约定。和谐社区的创立需要物业企业与业主共同努力。