市(区)领导:您好!
我是金鹏里社区居民,我们小区自从更换供热站,变更为三和热力公司后供热温度一直不达标,供热站的说法是:明年会统一更换新的供热管道,可是已经2年了也不见动静。附近其他小区(比如双发温泉小区)都已经更换完工了,可我们的小区到现在7月末了还是没有一点消息或动静。打电话到北辰供热办他们的说法是:不太清楚,让我直接问三和热力公司。三和热力公司的说法是:没有听说有施工更换暖气管道的消息。这不是明显的欺骗老百姓吗?!
请领导帮忙调查解决一下,给我们小区的居民一个说法。
社区居民:姜春英 2014.7.29
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导高度重视,责成供热办处理您反映的问题 ,现将处理情况报告如下:
您居住的金鹏里社区供热站是三和热力公司直管辖区,在2009年全市小锅炉并网政策中已并三和热力有限公司,其(并网政策中每平方米60补贴中有室内管网更新改造费)所以在2011-2013年全区单户分还改造中,区财政不能重复例支,如果有室内管网跑漏现象请与三和热力公司报修或更换。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热中出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2014-7-31