尊敬领导好,我是河北区北斗星城小区一名业主,我小区原有物业天孚物业于2014年4月份撤离,接手物业为开发区仁和物业,但自从新物业公司接手以来,小区的公共管理及维护工作并未真正落实,小安防、消防设施没有启用,小区内停车管理混乱,公共道路甚至消防车道长期被闲杂车辆占用,公区卫生得不到及时清理。我们业主也曾向街道、物业办、甚至市长热线多次反映但是至今未有得到正面回复及落实。希望区相关领导给与关注协调,让小区恢复本来面貌。
刘子轩你好
您反映的小区物业公司进驻后小区内停车管理混乱、公共区域卫生差的情况,物业办到北斗花园项目进行了巡查,该小区现由天津开发仁和物业管理有限公司对小区进行管理。发现了小区内确有机动车占用消防通道情况,公共区域卫生情况一般,物业办要求物业公司对小区内车辆加强管理,并加强做好小区内公共区域的卫生,物业公司表示会积极进行工作,做好上述工作。
河北区房管局
2014年5月29日