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发表人：王**　　提问时间： 2014-03-30 22:55

　标题：关于天津公交

内容：

最近看到治理机动三轮车，我非常支持，因为机动三轮车比较危险，安

全系数太低，尤其是老年人驾驶更是让人担心，可是机动三轮车取消后，人们的出行就更依赖公共交通了，而我们天津现在的公交系统质量还有待提升

天津公交司机大部分缺乏公共服务意识，而且一部分司机的个人素质非常差，就说最近的一次，我在3月13日乘坐过640路的一辆车牌为“津AR1303”的公交车，有上岁数的乘客下车时慢了点，这个司机就不满意，数落乘客，有腿脚稍慢的老人上车，这司机就说：“出来干嘛，在家老实呆着不得了”，开到自行车道超车，然后在自行车后面猛按喇叭，开车门和骑自行车的人对骂，在等候红灯时开车门和其他公交车司机说话等等

这些事情并不是只在这个司机发生的个别问题，我在乘坐其他公交车时也多次遇到类似情况，当然我们天津还是有一些不错的司机，但是我感觉整体上没有公共服务意识

南方的很多城市早在前两年就已经可以做到公交车主动减速避让行人了，希望能给咱们天津的每一个公交司机做一下这方面的培训，提升天津公交司机的整体素质，改善天津市的公共交通环境

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2014-04-04 14:59　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2014年4月4日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

接到您反映的问题，我们十分重视，立即对车牌为“津AR1303”的车辆进行核实。由于此事是3月13日发生的，时间较长确实回忆不起来了，车队调取监控录像已失效。针对此问题，车队对该名驾驶员也进行了摘班教育。同时将此事件放大上墙，全员进行培训教育，增强责任感，提高服务意识，提升全员的整体素质。车队加强对其的跟踪检查，一但发现违法违纪行为，按照星级考核及标准化相关制度给予处罚，对屡教不改者，绝不手软。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2014年4月17 日

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