尊敬的领导:您好!关于北辰区物业管理问题有多人多次反映至今没有解决,特别是地锁及消防隐患问题。昨晚五号楼一住户发生了隐情,来了三辆消防车,可是消防车进来后由于路两边有业主私家车停放在路两边,消防车行进非常困难,好在昨天是周日,路两边的车并不多,否则会更受影响,然而开发商划的车位有三分之一闲置,但有地锁,这个问题早有业主反映,但一直不解决。更让人不理解的是,昨天晚上的事发生后,今天早上物业在后门发了一个通告,说“后门以后作为消防通道”只是早晚开放。落款是2014年2月14日,可是在2014年2月15日和2月16日我们均从后门走过,从未见过通告。通告明明是今天早上贴出的,为嘛要写2014年2月14日,推卸责任吗?再说后门只让业主在规定时间进出,根本解决不了实际问题,是物业在耍什么花招,应付上级的检查而已。要从根本上解决此问题就是把大门岗亭进行重新规划,还有让小区路两边的车停到车位里。否则只是给业主出行带来不便,不解决实际问题。望领导给予关注。谢谢!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接到您投诉紫罗园地锁问题后,北仓镇社会事务管理办公室再次责成卡蒂尔社区居委会对物业清理地锁情况进行督查,现回复如下:
卡蒂尔物业于去年7月开始对该小区内车辆进行管理,对该小区的车位进行了整体划分,主张居民安装各自的地锁,但部分居民趁机捣乱,私自随意的安装地锁,强行霸占车位,不接受物业对车辆停放统一的管理,造成了不良影响。安装后居民开始反映地锁影响出行的问题后,物业意识到安装地锁的行为不利于居民出行,不利于居民间和谐相处,立即停止了安装地锁的行为。发现问题后北仓镇也立即责成物业公司对所有地锁进行拆除,恢复居民正常出行环境,避免意外发生;对不应该停车的地方所划分的车位进行清理,保证小区车辆正常通行。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2014-2-21