天津市政府“光纤城市,智慧天津”的工作都布置很多年,而且1月21日又对光纤进行第四次提速到10M了,而我们中北镇假日风景还在使用ADSL 2M 宽带。我们小区很多业主通过“政民零距离”平台对这个问题反映过很多次,但是天津市通信管理局给出的答复永远都是“ 针对您反映的问题,建议您先向天津联通 (联系电话10010)反映,也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映”。我想知道
1、关于光纤问题究竟是联通负责还是通信管理局负责?如果是通信管理局负责的话,那么这样的处理问题方式是不是属于不作为行为??如果是联通负责的话,难道说没有任何一个政府部门来规划和管理这件事情吗?
2、最重要的是,假日风景小区何时才能用上光纤?