我家在南开区津涞公路,津涞花园2号楼住。今年我家暖气在1月4日突然不热了,晚上我下班找供热站测温,他们说晚上不测温。要说明我们小区的供热站通知是在5号之前交暖气费。给12319打电话要求测温可是等到5号中午也没人来测温。下午我找到供热站,供热站一位姓郭一位姓顾的服务人员态度恶劣,问他们领导是谁电话多少也不告诉我们。具体原因是要我们缴纳几年前的暖气费,我说当时是因为暖气晚上不热,我们让你们测温又不测,才拒交的,并且事情已经过了这么久今年无缘无故停暖气是没有道理的。
尊敬的王雅楠网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津城乡建设和交通委
2014年1月6日
尊敬的王雅楠网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经南开供热办核查,由于您拖欠取暖费,供热站多次协调未果,故做停热处理,目前仍在积极协调。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年2月26日