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发表人: 黄**   提问时间: 2014-01-05 18:32
 标题:关于我们小区的电梯问题
内容:

    市长您好,我是滨海新区汉沽天润新苑小区15号楼1门的业主,我们的两部电梯2013年10月6号坏了以后,直到现在只有一部在运行,而且时好时坏,严重影响我们的出行,存在严重的安全隐患。我们曾经多次找物业交涉,他们总是扯皮推诿,业委会主任说找过区物业办,没有回复,给滨海新区、市政府写过信,也没有人回复,还找过媒体也没有人来采访。我们现在真不知道谁能为我们支持公道。恳请市长在百忙中抽出一点时间过问一下我们的问题,解决我们的问题。谢谢。

回复部门:滨海新区   回复时间:2014-01-06 14:56   是否超时:否

 

尊敬的网友:

    您好,经了解,天润新苑小区建成后由天津津滨联合物业服务有限公司(下简称津滨物业)为该项目提供物业服务,直到2013年3月份津滨物业退出,该项目由博大物业接管。因前期物业对电梯维保不当,新旧物业公司交接过程中,发现电梯存在诸多问题及安全隐患,博大物业对部分存在问题的电梯予以登记并告知业主委员会。

    自博大物业进入小区开始服务后,对l 5 号楼电梯已进行了数次维修,如外呼、门板、轿厢门等,基本维持正常使用。但因前期物业疏于养护,造成电梯个别主构件磨损严重,博大物业公司在与天润新苑业主委员会协商后,准备启用维修资金对小区电梯进行全面整修,排除相关安全隐患。但在业委会组织召开业主大会后,大部分业主并不同意动用应急资金或维修资金,认为电梯问题是由于前任物业公司疏于养护所造成,应由前任物业公司进行维修,而目前的实际情况是津滨物业又迟迟拿不出对相关遗留问题的解决力案、因此造成了目前天润新苑小区的僵局。房管局物业办建议业委会组织业主进行协调,一方面对目前亟待解决的电梯使用及安全隐患问题,启动应急资金或维修资金进行维修;另一方面物业服务关系是属于雇佣民事关系。业委会应积极收集前期物业遗留问题的相关证据,并向发院提起诉讼。
    特此回复,感谢您的关注和支持!
滨海新区政府
2014-1-6

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