我是南开区水上东路宁福里16号楼601用户,今年9月份搬入的,家有一岁半的宝宝,因为考虑到宝宝向供热站反应温度不够,12月20日晚8点半左右,供热站来测温,客厅温度16度,主卧室连15度都到不了,温度持续下降,结果他就停止了测温,并且也不让我签字,转天有维修人员来就说把阀门都打开,5天以后25号来测温中午11点,外面阳光明媚,室内还开着空调,来测温前刚关上,结果他们就来了,客厅温度刚刚好18度,主卧室17度5,下午2点半来了三个人,也没有姓名也不知道干什么就说看暖气,也没有胸牌,然后就说我们暖气不行,2014年1月2号在没有收到任何书面电话通知的情况下,下午4点多就把暖气给锁了,停气了,也没敲门告知我们,这样怎么解决
尊敬的张璐网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2014年1月6日
尊敬的张璐网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您于2013年对您家中进行装修,将供热设施进水口进行缩径,并将大组暖气片改为小组装饰暖气片,故家中温度不达标,现您已缴费,供热站为您开通供热,并已与您约定停热后帮助您进行改造。 希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年2月13日