在大寺泉集里二手房,原户主没有开通天然气(小区内家家户户都铺设好了的管道),咨询燃气公司,让交3500元开户费,我们也交了,可燃气公司迟迟不来安装。有一天来了一个燃气公司的人员,又告诉说要收取安装费240元,协商未果后燃气公司人员一去就没有再回来,几天后找到燃气公司后,工作人员告诉说这是公司的规定,要装就装,不装的话就把交的钱退回来,那意思就是说就不给你装了,一副爱咋地就咋地的态度,纯粹就是一霸王条款,请问他们这样做合理吗?找燃气公司的投诉电话根本就没有。真不知道这事怎么办了。请问燃气公司这么做对吗?
尊敬的王建风网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年12月26日
尊敬的王建风网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市燃气处调查了解相关情况。经与供气企业了解,240元是改装费用,您不改装的费用是3500元,已向您解释。 希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月24日