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发表人: 黄**   提问时间: 2013-12-06 19:36
 标题:关于地铁、轻轨的相关建议问题跟进
内容:

    上个月,我提出了一个关于地铁、轻轨的相关建议。首先感谢贵部门的回复!下面,针对贵部门的回复,进一步探讨问题。

    1、列车广播及标识

    增加及完善:

    (1)建议加大“车厢内请勿饮食”的广播语音播报频率;

    (2)建议增加“请勿冲门,扒门”的标识;

    (3)目前的车厢滚动信息屏上已经提及了车站周边著名景区、地标,但语音报站时并未提及。因为绝大部分乘客不习惯看信息屏,故建议增加语音报站;

    (4)在距地铁2、3号线车站一定范围内均设置有站外导向标志牌。建议地铁1号线和津滨轻轨也应该设站外导向标志牌。

    取消:

    (1)现在地铁、轻轨每提示下一站时都有“请下车乘客做好准备”的语音提示,此提示让人感觉有赶乘客下车的意思,不少乘客对此反感,特别是路途较远的乘客。故建议地铁、轻轨语音报站取消该提示;

    (2)9号线站台屏蔽门上方线路图的直沽站已经标明了换乘5号线信息,为避免误导乘客,建议用贴纸遮挡。

    2、建议加大逃票治理,不定期抽查逃票行为,并严格处理;

    3、车站站名

    贵部门在回复中提到:“地铁2号线建国道站位于建国道附近,距意大利风情区较远,调整为意大利风情区站对居民出行容易造成误解”。其实,洪湖里站距洪湖里核心区也较远,同样对居民出行造成误解,故建议调整为大同门站。

    贵部门还提到:“地铁3号线张兴庄站距宜白路较长,涉及范围大,调整为宜白路站容易误导居民”。非常同意贵部门的看法。那么,对于其它的某些车站恰恰犯了该毛病,比如西康路站没有一个出口在西康路,本溪路站同样没有一个出口在本溪路,勤俭道站距勤俭道400米,这更容易误导居民。

    建议地铁线路中尽量少用道路名称命名(现在上海已经非常混乱),多用片区及片区加上方位词命名(比如宜兴埠北站),黑牛城道可以更名为尖山南站。

回复部门:市交通运输委   回复时间:2013-12-09 14:23   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。

 

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                            2013年12月9日


 

尊敬的网友:

    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 

    关于乘客反映完善地铁列车广播内容的问题,已于2013年12月28日地铁3号线南延开通试运营对其进行了完善,增加了包括乘客反映的“车厢内请勿饮食”以及毗邻旅游景点、商业区、铁路枢纽等车站的列车广播播报提示。

    关于乘客建议增加“请勿冲门、扒门”标识的问题,目前各车站站台屏蔽门上已有“排队候车、门体滑动时请勿靠近、先下后上”等相关乘车提示,并且各车站广播中也有相关内容的信息提示。

    关于乘客提出增加导向标志牌的问题,津滨轻轨地铁9号线线路分为高架线路和地下线路,由于高架线路站厅建筑明显且站厅建筑外墙上有明显的站名标识,因此未在站外设立导向标识牌。地下线路部分在车站入口处有津滨轻轨地铁9号线的标识。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!

                                                                   天津市交通运输和港口管理局

                                                                          2014年3月14日

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