我家住静海县瑞泰小区,近三年供热全部不达标,多次上访无果,也没人过来检修和测温,直到去年,全小区集体找供热办,他们这才派人去测温,结果就是不到15度,但是测温过后也没给个解决方案,当时测温人员只留下两句话,一个是,你家已经够暖和了,知足吧,另一句就是,最多退你个百八十的,就别找我们茬了,我交供热费要的就是热,不是为了天天回家还开空调,如果这样,那都别交费了,交电费得了,今年有开始供热了,别人家都已经有了温度,我家还是冷冰冰的,提交的投诉我估计都在半路给截掉了,我试问一句,国家养你们是为了给你们养肥了,不干人事的吗,就没有一个站出来给老百姓解决事的吗