申诉号码： 13803011233

    申诉企业： 天津电信

    机主姓名： 梁宗玉

    地址： 天津市河东区红星路110号海兰公寓1-2-101 300151

    联系电话： 13803011233 ； 022-24346395（宅） ； 0316-2597876

    日期： 2013年11月4日

    投诉内容： 天津电信借搞活动欺诈消费者

    于2013年10月29日，她人在电信帮我办理了电信公司的协号转网，电信公司人员说有活动可以交话费拿手机，于是办理了购手机返话费业务，电信销售人员根本不告诉清楚话费缴纳和扣除方法。 造成仅10月30日和31日两天扣了我440元话费，试想全世界都没有如此高昂的话费和不合理的条件，我认为电信这种不告知、凡是以事后的制式合同说话的行为对消费者构成了欺诈。

    要求： 根据消费者保护法 和 合同法： 制式合同要非制式合同一方解释为主的相关法律规定。

    我要求

    1. 无条件接触合同，因为合同本市不是我个人签字，按照合同条款这种活动必须本人到场签字；

    2. 返还我440的话费，停止欺诈行为；

    3. 天津电信承担由此造成的一切费用和损失；

    4. 对欺诈行为道歉；

    5. 我们保留进一步法律诉讼的权利。