尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2013年10月9日

尊敬的网友：

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

   接到留言后公交公司立即责成871路车队，对此事认真进行调查、积极核实。通过该车队调查，9月23日早上，副站（工业大学）办公室内仅有女站员1人值守，考虑安全问题，未允许该乘客进屋候车，情况属实。后因小雨逐渐变大，该乘客自行进到办公室内避雨，发车后该乘客自行离开，乘坐871路到文江里终点站，反映问题。车队对此情况进行了接待处理。当日乘客表示理解。

    关于您反映的“两个人在车队特牛”的问题，车队尚未接到类似的反映，但车队仍将进一步调查事情情况，避免因私人关系影响乘客的正常乘车。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2013年10月18日