我是天津市河东区阳光星期八的业主,本小区的物业公司是天津阳光怡然物业管理有限公司,在入住的3年的时间里,物业公司管理不善,造成小区秩序混乱,小区环境脏乱不堪,草地的草曾经长到半米还高,地面停车极其混乱,造成无法通行,并且2次供水存在下水向上水回水现象,在夏天还多次出现断电的情况。在2013年物业公司在电梯上安装了刷卡装置,并以此要挟住户,不交物业费电梯就无法使用。多次与其交涉未果,经理的态度傲慢不尊重业主。
尊敬的张凯网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区物业办调查处理。经去物业办与管理小区的物业公司了解,昕旺北苑15号楼对电梯刷卡器设施设备改装事项,物业企业已征得所在楼门业主的三分之二以上业主同意。针对您所反映的问题可与物业公司沟通。同时,区物业办要求物业企业做好相关解释工作,并按照合同约定的服务标准提供服务。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2013年10月11日