我是程林里59号楼6门503号李秀英的女儿，我母亲现年85岁，是30年以上街道主任，老人曾为街道事业做出了无私的奉献，现重病缠身。今年4月份起享受“政府买单居家养老服务”。首先，感谢各级政府对我母亲的关怀和照顾。但是，好的政策在实施过程中质量确实不高！几个月来，出现了种种怪现象。目前，老人的服务已经停滞。

    一，第一个服务员王不服务，企图骗取补贴资金；（当即制止，现还干着）

    二，第二个服务员赵与居委会主管主任共同冒名填写服务记录，以少写多，以无写有，弄虚作假，骗取补贴资金；（发现后制止，自己不干了）

    三，服务卡片（代金卡）直接发到服务员手里，老人的权益受到侵害，助涨服务员不劳而获

    （以上情况曾于7月份做过详细反映，详情略）（服务员工作只做简单的家务，卫生）

    四，以上问题反应后街道张主任非常反感。8月2日又找了一位姓曹的服务员干了3个小时后，说户多干不过来不干了。后来以找不到服务员为由，自8月3日起至今，停滞了对老人的服务。政府买单居家养老服务，是惠民新举措，恳请区核查真情，协调解决对老人的服务，保证居家养老服务质量，维护老年人合法权益，保护弱势群体的利益。谢谢！

    　　 程林里59号楼6门503号李秀英的女儿李家珍

    电话：13902155101