尊敬的网友：

     您好，留言收悉。现答复如下：南开区汾水道战备楼属南开区房地产管理局供热中心供热管辖区域，该社区暖气安装问题南开房管局领导及我中心领导都非常重视，就此问题曾多次与天津市供热办公室，南开区相关部门请求研究解决。鉴于战备楼楼龄时间，楼体结构，住户房型分布等自身不利因素，问题至今未能解决。期间，也曾与该片居委会及门长公开研究解决，并下发统计安装回执，但同意安装率未达到《天津市集中供热建设规定》标准。注：该社区为伙单，居住结构，公共部分矛盾较多。

     根据《天津市集中供热建设条例》相关规定，基于汇总各种解决方案，需要天津市供热办南开区相关部门协助解决，同时在资金以及破路办件等相关重要问题的解决，才能从根本解决战备楼暖气安装。

    南开区房地产管理局供热中心本着办人民群众办事，办实事服务理念，把为人民服务体现在工作中服务宗旨，将意尽最大努力使该问题得以解决。

  祝您生活愉快！

南开区房管局

2013年9月