东丽湖住户私改燃气导致楼上住户无法用气投诉无果-民生频道-北方网

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发表人：黄**　　提问时间： 2013-09-05 11:24

　标题：东丽湖住户私改燃气导致楼上住户无法用气投诉无果

内容：

尊敬的领导，您好！

我是东丽湖万科城的业主，交房入住已经9个多月，但是燃气一直没有开通。就此事向物业、地产、燃气等多方反映，相互推脱均无得到解决。7月底已经通过北方网投诉，东丽湖管委会答应会和万科物业沟通解决此事，但已经一个月过去了，仍然无任何进展。现在正值政府机关深入开展学习党的群众路线教育实践活动，试问解决一个燃气开通的问题有这么难吗？请相关领导能协调解决此事，确保业主的正当权益！谢谢！

回复部门：东丽区　　回复时间：2013-09-10 16:36　　是否超时：否

尊敬的网友：

　　您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区政府

2013年9月10日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，回复如下：

首先感谢您对东丽湖建设发展的关心。接到反映事项，我东丽湖管委会立即与万科地产联系，入户进行调查，发现是由于三门7楼的业主在上次点火试压时不在家导致整串居民家中无法通气。后该七楼业主找到客服，表示下次通气时自己肯定在家。经与燃气公司沟通协调，将于11月前进行第二次点火测压。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区政府

2013年9月13日

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