尊敬的领导：

    本人于7月27日（周六）傍晚在滨海新区开发区乐购超市购买了1袋香满园面粉。7月29日（周一）早晨打开发现有至少2条虫子，一条还在爬动，而且面粉有变质的微小细丝粘连。由于周一工作比较忙，7月30日（周二）早晨带着问题面粉去上述超市客服要求赔偿。该店客服不予承认，说面粉是回家后长出来的，由于着急上班，遂将面粉寄存于该超市。7月30日晚上，我们再次去找该超市客服，客服表示需要相关部门出具检验报告方可赔偿，否则他们不承认面粉有问题。我们认为面粉的问题是肉眼即可识别的，为何该超市不承认还要我们去相关部门做检验，问题仍未解决。最后超市表示面粉不能再寄存在他们超市，让我们把面粉带回家去，说可以补偿一袋别的面粉。我们本来去一趟超市就不方便，还带着面粉搬来搬去，问题也得不到解决。

    我们作为普通消费者，就是想要讨回一个公道，商家不承认面粉有问题，给我们的赔偿也只是一袋面粉，希望相关部门能够对该店进行查处，相关食品安全法律规定此种情况应给予消费者十倍赔偿，保障广大人民群众的食品安全。

    相关证据和小票照片请看附件。

    谢谢尊敬的工作人员百忙之中予以受理。

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[附件2]

[附件3]