您好，我是北辰区天穆镇普天东里8号楼3门居民，由于小区自来水管线老化堵塞，水压减小，8号楼3门4、5、6三个楼层，自上周四7月11日以来，已经连续多日停水；自来水公司经过多次排查，排除主干网线问题，属于居民支线老化堵塞造成，需要更换居民入户自来水管，且目前有政策，可以免费更换，但需全栋18户居民全部同意。目前楼内居民多数同意，但是有极少数1楼，由于涉及到破坏室内地面，且目前1楼内尚有水，不同意更换管道施工；此外楼上还有2户处于长期无人居住，联系不到的情况，导致目前免费更换水管的事情一直搁浅，无法进行。目前楼内居民及居委会人员都在做工作，但是小区内有多个类似劝说工作失败的先例，毕竟居委会除了劝说以外，没有任何其它可以采取的措施。并且还存在联系不到的住户，使得事情进展及其困难。

    目前夏天，需要大量用水，我们可以不在家里做饭喝水，但是我们不可能在家里不上厕所、不洗衣服、不洗澡，目前已停水多日，楼上居民生活几近崩溃，且目前尚未结束该悲惨生活的迹象，家长厕所气味儿熏天，比公厕的气味都大，由于无水冲厕，再过几天就要生蛆了，实在无法继续，生活崩溃且暂时看不到希望，飙泪求助，盼相关部门机构能根据实际问题，解决实际困难，在居委会人员劝说无效及联系不到空房住户的情况下，能够为我们解决用水问题！