领导您好，我是天津市武清区徐官屯新丽公寓的一名业主，我们是在2012年在新丽公寓买的房，我们搬进新家后发现在这个网络如此发达的社会，我们家现在是无法安装宽带的，说是以前的业主办停后，现在就不能再安装，现在新丽公寓的状态是如果一直在使用宽带就可以一直使用，只要这个房子办停就不能再开通，我觉得这个很不合理，希望领导给予关注，帮我解决这个问题，现在这个网络信息发达的社会，我很需要网络，但是这个问题是真的很困扰我，烦请领导给我回复一下这个问题能否解决，谢谢！