尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2013年5月27日  

尊敬的网友： 

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

    接到您的投诉公交公司及车队高度重视，现将情况说明如下：车队及时找驾驶员了解具体情况，并调出5月23日上午10：12分的车载录像反复核实。您反映的柳滩至第六城的票价确实是3元，但是您是由白庙乘车至第六城的，票价应是5元，特此说明。我们也会教育全员，严格执行票务制度，做好服务，再次感谢您对我车队的关注。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2013年5月29日