我的女朋友手机号15620185323是联通号码,申请了携号转网,多次询问联通方面,告知没有业务捆绑,可以转网,因此我们向移动公司多次提交了转网申请,但均未能成功,得到的原因是用户信息不符,绑定活动未结束,询问联通客服及网点,查询了后信息与向移动提交的信息均无误,无奈只好向联通发起投诉,由于我女友要工作,平时不方便接电话,故联系方式留了我的电话,客服答应48小时答复,但等了多日无音信再打客服,告知公司已于我投诉转天联系我并已得到满意答复,无要求客服出具联系我的电话录音,客服以其他理由推脱,说再帮我投诉一次,至今仍杳无音讯(距第二次已近一周),希望有关部门,能解决,让联通说出到底哪条信息不符,什么活动没结束!!!