尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。经查，宸宜家园是由天津市美震房地产开发公司与天津市惠普物业管理有限公司于2010年4月签订了《天津市住宅前期物业服务合同》。

    对于您反映的由于电梯出故障延误了装修进度的问题，区房管局物业办工作人员现场向物业公司了解情况为该楼有一部电梯可以正常使用，另一部电梯因装修运输时被损坏无法运转，物业公司已联系相关维修部门待配件齐全进行维修。并走访该楼业主证实其中一部电梯正常运转可以使用。我们会随时对该小区进行巡视督查，要求物业服务公司提高服务质量，我们也将继续关注该小区的服务状况。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2013-5-20