我原来在本市河北区一家企业工作,后调入开发区的一企业,两家企业都上了养老保险,但一直未领社保卡。后到所在地居委会办理时,居委会态度很好留下资料和5元钱,让回去听通知。一周后,来电称我的社保信息时两个,必须和在一起,才能办卡。然后,我与河北区社保中心联系,答复是需要到开发区办理。我又给开发区社保中心打电话,但66370790一直处于占线状态,于是我又打天津市社保咨询电话12333,叫通之后,一位女生,称只能找开发区,我称开发区的电话无人接听,您能不能告诉我应该带什么资料,具体如何办理时,她答复我给转接,听到声音拨0,于是,拨0后称作息忙,前面有13人等待,连续拨都是如此,于是,我就拿着电话等,前面有12人、11人......一直到0人,仍然是作息忙,需要等待。这时我突然有一种被愚弄的感觉,难道天津市的政府有些部门就是这样为老百姓服务的吗?我无非就是办个社保卡,怎么会这么难?
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天津市人力资源和社会保障局
2013年5月15日
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2013年5月31日