我是红桥区先春园的住户,本小区是2005的住房。一直以来此小区的宽带问题都是困扰我们的头痛问题。网速经常不稳定,而且随着天津市好些小区光线的入户,我们这儿也一直没有消息。现在到联通办理升速,也不给办理,说是本小区只能到2M的带宽。现请相关部门协助我们解决此项问题。