通莎客运站行李托运收费依据不清，解释含糊，乱收费-民生频道-北方网

新闻 | 天津 | 民生 | 广电 | 津抖云 | 微视 | 读图 | 文娱 | 体育 | 图事 | 理论 | 志愿 | 专题 | 工作室 | 不良信息举报

教育 | 健康 | 财经 | 地产 | 天津通 | 旅游 | 时尚 | 购物 | 汽车 | IT | 亲子 | 会计 | 访谈 | 场景秀 | 发布系统

"津云"客户端

发表人：宋*　　提问时间： 2013-03-12 17:00

　标题：通莎客运站行李托运收费依据不清，解释含糊，乱收费

内容：

我于2012.3.12日下午从行李托运处发6件包裹到沈阳。重量为88 KG.

工作人员收费开始要520,后来又给我减了20元。我交了500.

后来我觉得很贵，询问依据。工作人员告诉我，起步费50元/件。再加

2.5X88=220元。合计 520元。后来我看了一下室内物价表，发现600公里每件起步30/元(限10KG),10kg以上，按每KG/2.5元收费。

800公里才45元/件起步。

如果按600公里计算应该是 30X6=180 88-60=28KG（超的部分） 28X2.5=70 180+70=250元。

如果按800元计算应该是 45X6=270 88-60=28KG（超的部分） 28X2.5=70 270+70=340元。

不知我算的对不对。我向工作人员询问，他们不理我，各干各的事去了。我不是花不起这钱，总觉得这种垄断企业根本没有客户为上帝的服务意识，要是有竞争早不这样了。工作人员收费全凭自己，利用顾客反映不过来的情况乱收费，中饱私囊。请相关有良知的部门查一查，树树威信诚信，对得起纳税人纳的税。另外收费订的有些高，付出什么了收这么高的费，用的人员素质太低。

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2013-03-13 09:45　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2013年3月13日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

接到留言后我们非常重视，立即责成河东运管所责成通莎客运站负责人与您进行沟通核实，并对您提出的问题做出解答。河东所要求客运站做出深刻检查，对当班人员进行了批评教育，客运站就此事对职工进行了教育整改，以确保今后增强服务意识。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2013年6月18日

　　　　　热点推荐

·	《百姓问政》：建充电车棚、修消防设施、清楼道堆物基层社区治理要谋实招、求实效
·	小区现制现售饮用水能放心喝？
·	公园公厕可否对游客“友好”些
·	老旧小区停车难题怎么解决？
·	空地垃圾总回潮长效治理该咋办？

网民反馈

·	网民：感谢各级领导，解决百姓生活难题！
·	网民：感谢区政府和属地综合执法大队为百姓办的实事
·	网民：职称问题圆满解决感谢蓟州区委
·	网民:感谢河东区政府和属地派出所为百姓办实事