康佳电视以次充好,售后服务弄虚作假,有关部门霸气十足
为什么说康佳售出的电视存在以假充真、以次充好问题:
1.送到我家的电视的屏幕存在严重的漏光问题,那么这种产品,怎么会进入顾客家中的呢?这不是说明有以次充好的思想和行动吗?
2.以对屏幕有A++的技术要求去欺骗顾客,完全把顾客当傻瓜、企图鱼目混珠、弄虚作假,以此来欺骗顾客。用这种办法来欺骗顾客这是康佳的“创造”。
3.另有一种可能是本台产品从离开生产线后,至我家的某个环节上,经过换置屏幕后再送到我家,但是北京分部的主要负责人出面弄虚作假,这就说明,这个问题出在级别更高的部门不是没有可能。
4.售后态度相当恶劣,顾客一旦提出问题,就把顾客当敌人、一拖再拖,就是不理你。一拖就是10个月。
chyuqmg@sina.cn
2013年3月9日
[附件1]
您好:
尊敬的陆异军同志,由于您在北京购买的康佳电视与商家发生争议,因此建议向北京消费者投诉部门反映。
天津市工商局12315中心
2013年3月11日